Возврат и обмен

Как вернуть товар, если он не подошёл?
Вы можете вернуть товар в течение 7 календарных дней с момента получения, если он не использовался и сохранён товарный вид и упаковка. Для оформления возврата напишите нам на почту: dmarsel55@yandex.ru

При возврате товара не по причине брака стоимость доставки оплачивает покупатель, так как услуга доставки уже оказана.

Что делать, если товар пришёл с браком?
Сообщите нам в течение 7 дней после получения, приложив фото или видео, подтверждающие проблему. Мы оперативно организуем замену или возврат денежных средств.

Можно ли отменить заказ до отправки?
Да, напишите нам как можно скорее. Если заказ ещё не передан в доставку, мы его отменим и вернём деньги.

Сколько времени занимает возврат денег?
Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения и проверки возвращённого товара.